什麼是7日鑑賞期？ 定義為何呢？

鑑賞期規範

為了提供用戶更優質的購物環境與消費者體驗，所有自網路購物的商品皆須依照消保法提供鑑賞期服務(消保法排除之賣家類型、例外排除之特殊商品/服務除外)，實體店面購物不適用鑑賞期，瑕疵品除外。

● 消保法鑑賞期為7天 (消費者自取貨後隔日+7天)，且包含例假日。

● 鑑賞期係指猶豫期而非試用期；商品須要在完整、未使用狀態且可還原包裝才能進行退換貨。

消保法不適用鑑賞期之商品

1.依消保法施行細則規定消費者得於合理範圍內檢視商品，但退貨商品狀態無法還原時(剪標、下水、配件不完整等)，賣家可依法拒絕退換貨申請。

2.依消費者要求客製化商品，經下單後不可取消或更改訂單，售出後不接受退換後，亦不再鑑賞期規範內。

3.經拆封後的個人衛生用品，如保潔墊、床單、枕頭套等，如欲退換貨請勿拆封。